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🎤 Interview – 1to1 IA Expérience client : L’IA au service de la création et de l’expérience client (Sonia Mamin / Tom El-Bez)
De la conception de produits cosmétiques à la relation client, l’IA transforme en profondeur les pratiques du marketing et de l’innovation. Dans cet épisode spécial de Monde Numérique, Sonia Mamin (One to One Biarritz) et Tom El-Bez (Pierre Fabre) partagent leur vision et leurs retours d’expérience concrets.